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DESCRIPTIF | |
L’intitulé DE LA FORMATION | « Communiquer selon la Méthode ESPERE® » |
Objectifs pédagogiques |
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Les compétences visées | Développer des qualités relationnelles, d’écoute et d’expression du ressentis Mieux connaître ses zones d’intolérances, ses besoins, ses attentes dans le cadre de sa fiche de poste. |
le public visé | Des professionnels en activité |
Prérequis | Aucun |
Accessibilité aux personnes handicapées | Les locaux où se déroulent les formations sont adaptés à l’accueil des personnes handicapées. En cas de besoin, des aménagements spécifiques seront étudiés afin de mettre en place des adaptations pédagogiques et les modalités de compensation nécessaires aux personnes en situation de handicap. |
Modalités d’accès | Contacter par mail : sandrine.raynaldy48@gmail.com ou par téléphone : 06.75.19.25.82. |
Délais d’accès | Selon les besoins du clients |
Les moyens pédagogiques |
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les techniques d’encadrement, | La formatrice utilise la visualisation : c’est à dire qu’elle visualise à l’aide d’objet symbolique ce dont chacun parle. La formatrice présente le fichier Powerpoint en alternance avec la visualisation sur les problématiques relationnelles que les adultes rencontrent dans leur relation professionnelle. Chacun parle en utilisant le bâton de parole afin que chacun se sente respecté dans sa parole. Cela permet à chacun d’accéder à l’écoute du ressenti. |
Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats | • Chaque salarié réalise une fiche de poste sur différents items : les besoins, les attentes, les zones d’intolérance. Utilisation d’un bâton de parole. • Visualisation qui permettra de visualiser les différentes fonctions qu’un salarié peut avoir et des ressentis de chacun. |
Modalités d’évaluation | Réalisation en fin de formation d’un questionnaire qui permettra à chaque personne de faire un retour sur le déroulement de la formation. |
la durée de la formation | DE 9H à 12h ET DE 14h à 17h : 4 jours en présentiel en groupe à raison de un jour par semaine en groupe. L’ensemble de la formation peut s’étaler dans un intervalle de 2 mois. Mis à Jour le 19 Novembre 2021 |